Vazamento de dados: quando a empresa indeniza, quanto custa e por que a ação coletiva assusta mais

Todo incidente de segurança termina na mesma pergunta, feita por dois lados opostos: o titular quer saber se tem direito a indenização; a empresa quer saber quanto vai pagar. A resposta não é "sempre" nem "nunca" — é uma linha fina que depende do tipo de dado, do número de afetados e de como a empresa reagiu. Quem domina essa linha, no contencioso de proteção de dados, sabe exatamente quando o vazamento de dados vira indenização pesada e quando não passa de aborrecimento. E é aí que a causa se ganha ou se perde.