
TJSP anula reajuste por idade em plano de saúde por falta de percentuais
Juiz de Santo André anulou cláusulas de reajuste etário por ausência de percentuais e comprovação atuarial, determinando recálculo e devolução.
Relações de consumo, CDC e tutela coletiva.
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Juiz de Santo André anulou cláusulas de reajuste etário por ausência de percentuais e comprovação atuarial, determinando recálculo e devolução.

STJ considerou abusiva cláusula que impõe ao lojista toda a responsabilidade por chargebacks; porém, pode haver responsabilização exclusiva quando a conduta do comerciante foi determinante para a fraude.

1ª Turma Recursal de Santa Catarina manteve condenação de banco a restituir R$ 3.520 por Pix não reconhecidos, reforçando responsabilidade objetiva do fornecedor e ônus probatório do banco.

Decisão reconhece dever de indenizar por danos morais coletivos em caso de clínica estética clandestina, reforçando fiscalização e proteção do consumidor.

O STJ decidiu que bancos não têm obrigação de devolver tarifas cobradas de contas poupança inativas até 1996; decisão afeta milhares de demandas e esclarece aplicação temporal do CDC.

Decisão da 12ª Vara Cível de São Paulo reconheceu falha na segurança bancária, restituindo valores e fixando indenização por danos morais.

Decisão de 1º grau obriga operadora a cobrir ablação percutânea não listada pela ANS, reafirmando que ausência no rol não é recusa automática.

TJMG confirmou indenização de R$ 10 mil e restituição simples de R$ 37,4 mil por erro na leitura da conta de luz; devolução em dobro foi afastada por ausência de má-fé.

Medida do Ministério da Fazenda obriga anúncios de 'bets' a exibir avisos sobre perdas e dependência, aproximando regulação das regras aplicadas ao tabaco.

Lei 15.475/26 veda produção e comercialização de alimentos oriundos de alimentação forçada; importa para proteção animal, segurança jurídica e fiscalização sanitária.

Decisão da 3ª Vara Cível de Araras reconhece inexistência de vínculo e determina indenização e exclusão de CNPJ; tema reforça risco empresarial e dever de diligência das operadoras.

Análise dos principais riscos jurídicos de sorteios de obras literárias: direitos autorais, tratamento de dados e regras das promoções comerciais.

STJ restabelece sentença que atribuiu responsabilidade objetiva a banco por empréstimo de R$ 60 mil contratado após furto de celular; decisão reforça dever de monitoramento de operações atípicas.

Análise sobre quando o reembolso do ingresso basta e quando há direito a ressarcimento por viagens, hospedagem e danos morais em cancelamento de show.

Sorteio da Lotofácil de Independência terá prêmio de R$ 300 milhões; análise trata de efeitos legais, tributação, proteção do apostador e compliance de loterias.

Decisão reconhece obrigação de indenizar por cancelamento/atraso decorrente de manutenção não programada; reforça responsabilidade objetiva do fornecedor de serviços de transporte aéreo.

Decisões e orientações recentes reforçam que anúncios de casas de apostas não podem ser disfarçados em vídeos pessoais, afetando compliance de influenciadores e anunciantes.

Tribunal estadual majorou reparação por danos morais em caso de acompanhamento ostensivo motivado pela cor da pele; decisão enfatiza dignidade e função pedagógica da indenização.

Juiz de Campinas reconheceu falha nos controles antifraude e aplicou o CDC a pessoa jurídica; decisão exige ressarcimento e correção pelo IPCA.

Decisão liminar do TJDF obriga Virginia Fonseca e a Blaze a identificar publicidades de apostas de forma ostensiva e proíbe promessas de lucro garantido.

Decisão judicial determina que operadora não pode suspender cobertura quando a condição do beneficiário é grave; tema reabre debate sobre abusividade e tutela de urgência.

Justiça do Distrito Federal condena Laser Fast e empresas do grupo ao ressarcimento por serviços não prestados; decisão amplia possibilidades de execução contra o grupo.

Judicial de Belo Horizonte decidiu que companhia aérea não responde por aparelho não localizado na estrutura do assento; tutela depende de prova do nexo e de falha na prestação.

Juiz do PR reconheceu abusividade em contrato com taxa equivalente a 6,1 vezes a média do Banco Central e proibiu inscrição em cadastros de crédito; decisão usa parâmetro do STJ e CDC.

A Senacon instaurou monitoramento de 19 instituições financeiras para diagnosticar práticas que podem nutrir o superendividamento; medidas podem incluir sanções e propostas regulatórias.

A 14ª Câmara de Direito Privado do TJSP confirmou indenização por dano moral a duas passageiras após atraso de aproximadamente 72 horas por manutenção não programada.

Aumento contínuo de ações sobre empréstimos consignados expõe fraudes, litigância em massa e lacunas de segurança; impacto alcança instituições financeiras e consumidores.

A Senacon instaurou processo contra a plataforma Viagogo e determinou aviso claro de atuação como revenda; medida visa transparência e proteção do consumidor.

TJSP confirmou responsabilidade objetiva de clínica por morte de paciente internado voluntariamente e reduziu indenização por danos morais para R$ 50 mil.

Decisão de juízo cível de Fortaleza afasta abuso de expressão da tutora e reconhece responsabilidade objetiva do pet shop, com indenização material e moral.

Lei que assegura meia-entrada para estudantes, idosos e jovens de baixa renda inscritos no CadÚnico terá efeito nas vendas de ingressos da Copa Feminina de 2027; análise dos impactos jurídicos e operacionais.

Decisão reforça que negativa de sinistro por suposta fraude exige prova objetiva; impõe limites ao exame administrativo da seguradora e releitura do ônus probatório.

JEC de Manaus reconhece responsabilidade solidária de Gol, Decolar e Livelo por recusa em corrigir erro material em nomes, fixando indenização e ressaltando aplicação da Resolução 400/16 da ANAC.

Juiz de Santo André determinou que diferenças decorrentes de tutela de urgência revogada devem ser liquidadas nos autos originários, não por nova ação, evitando litispendência e multiplicação processual.

Análise técnica sobre as regras aplicáveis à coleta, cultivo e comercialização de plantas nativas como a gloxínia e os riscos jurídicos para produtores e consumidores.

A 8ª turma Cível do TJDFT confirmou que avaliações de consumidores no Google estão protegidas pela liberdade de expressão, afastando remoção e indenização.

A Caixa alterou o horário dos sorteios da Mega-Sena para manhã de domingo; a mudança levanta questões sobre transparência, publicidade e proteção do consumidor.

Análise técnica sobre o Tema 1396 do STJ: quando a exigência de tentativa extrajudicial prévia é admissível e qual o papel do Ministério Público como guardião do sistema multiportas.

Juiz federal determina que banco comprove a inexistência de fraude; decisão reforça dever de segurança das instituições e inversion of burden em favor do consumidor.

O TJ-PR manteve decisão que afastou indenização por dano moral em razão de registro histórico no SCR; corte entendeu que sistema documenta histórico e não cadastro restritivo atual.

Encerramento das apostas antes do sorteio envolve proteção do consumidor, deveres de transparência da Caixa e riscos regulatórios e de compliance.

Orientações práticas e enquadramento legal para escolher, transportar e reclamar por plantas defeituosas; explica prazos e responsabilidades do fornecedor.

Decisão de primeira instância reafirma que operadora não pode recusar cobertura em risco de morte; tese sustenta proteção pela Lei 9.656/98 e CDC.

Juízo de Eunápolis reconhece operação coordenada em demandas de não entrega e pune autora por alterar fatos; decisão impõe multa e honorários.

Turma recursal do TJGO confirmou condenação da Claro por mais de 50 ligações insistentes; entendimento associa telemarketing abusivo à violação da intimidade e à LGPD.

Magistrada da 7ª Vara Cível de Brasília negou tutela de urgência do MP/DF contra a Blaze e Virginia Fonseca por ausência de perigo de dano concreto.

Juiz do 2º Juizado Especial Cível de Anápolis extinguiu ação por decadência e prescrição: tese afeta prazos de reclamação administrativa e ações indenizatórias.

TRF-6 confirmou suspensão de cláusulas abusivas em contratos de escritório britânico com vítimas de Mariana, preservando escolha pelo PID e a aplicação do CDC.

Decisão sobre repercussão geral que delimita responsabilidade por atrasos/ cancelamentos pode reduzir custos judiciais, atrair concorrência e baratear passagens.

Juiz da Vara da Infância e Juventude de Campina Grande suspende plataformas de aposta por falhas em barreiras a crianças; decisão exige biometria e prova de vida.

Um guia orienta atendimentos em salões para clientes autistas; análise discute obrigações legais, adaptações práticas e riscos para prestadores de serviço.

Decisão reconhece que biometria facial isolada não prova consentimento em empréstimos digitais; reforça dever do banco de segurança e prova robusta.

A 4ª turma do STJ decidiu que notificação prévia única ao consumidor, anterior à primeira remessa ao SCR, atende a Resolução CMN 5.037/22 e ao art. 43 do CDC.

Ação pleiteia R$ 14,9 milhões por saldo supostamente perdido após bloqueio de conta na Blaze; caso traz debate sobre responsabilidade de plataformas e influenciadores.

Decisão do 5º JEC de Brasília obriga BRB a restituir valores cobrados após solicitação de encerramento de conta; tema toca deveres de informação e ônus probatório bancário.

Retomada da cobrança em São Caetano gerou filas e reclamações; análise dos deveres legais do município, direitos dos usuários e riscos administrativos e consumeristas.

A 4ª Turma do TRF-6 determinou que a Caixa cesse exigir pacotes vinculados em financiamentos do SFH e notifique mutuários com contratos vigentes.

Decisão da 2ª Vara de Presidente Venceslau reconhece vício de fabricação e condena montadora por danos materiais e morais; perícia técnica e ocultação de documentos foram determinantes.

Decisão judicial declarou nulos juros cobrados por falta de informação clara sobre taxa; transparece reforço da tutela Consumerista e dever de transparência nas operações de crédito.

Portarias federais ampliam obrigações de anunciantes e intermediários, exigem advertências padronizadas e vedam mensagens que glamorizem ou incentivem apostas.

A Caixa realiza o concurso 3031 da Mega-Sena com prêmio estimado em R$ 25 milhões; análise aborda transparência, responsabilidade administrativa e efeitos práticos para apostadores.

Projeto aprovado na CI amplia acesso à Tarifa Social de Energia para famílias com pacientes em tratamento domiciliar; custo será priorizado pelo Fundo Social/CDE.

A 34ª Câmara do TJSP majorou para R$ 10 mil cada indenização a três clientes retidas sob suspeita infundada; decisão reforça tutela da dignidade do consumidor.

Análise técnica sobre como arquiteturas de comunicação e vieses cognitivos convertem insatisfações em ações judiciais e quais normas limitam essa prática.

Decisões de segunda instância confirmam que a recomendação do médico assistente supera pareceres de juntas médicas em 93,2% dos acórdãos, afetando cobertura de planos.
A ação em São Paulo discute responsabilidade de influencers e intermediárias por perda superior a R$100 mil em bets; tem impacto na publicidade e na cadeia de fornecedores.
Juízo do Jabaquara determina reativação de anúncios e multa por descumprimento de tutela provisória; análise aborda aplicação do CDC, revelia nos Juizados e limites do dano moral.
Juiz do TJSP qualificou como 'falso coletivo' plano empresarial que cobria apenas uma família e limitou reajustes ao teto da ANS, com restituição de valores.
Tribunal confirmou responsabilidade objetiva da academia por acidente com aparelho, fixando R$ 20 mil por danos morais e afastando pensão por falta de prova de incapacidade.
Juizado especial de Anápolis condena companhia aérea estrangeira a pagar R$45,4 mil por cancelamento que frustrou lua de mel; decisão reforça dever de assistência e responsabilidade objetiva.
Decisão da 4ª Vara Cível de Santana equipara plano composto por membros da mesma família a plano individual, impondo índices da ANS e restituição de valores.
Decisão de 1º grau reconhece abusividade na cobrança conjunta de Selic e juros remuneratórios e determina recálculo do débito, com efeitos imediatos sobre a mora.
Decisão da 3ª Vara Cível de Santana/SP reconhece responsabilidade solidária do marketplace por fraude, aplicando teoria do risco do empreendimento.
Juíza de primeira instância suspende cobrança promovida por banco contra espólio, por inclusão de juros sobre parcelas vincendas e venda casada de seguro.
A 2ª Seção do STJ analisa se contratos de empréstimo celebrados com pessoa analfabeta exigem registro em instrumento público para garantir manifestação de vontade.
Orientação técnica favorece colocar alimentos ainda quentes na geladeira; análise examina implicações sob CDC e normas sanitárias da Anvisa.
O TJ/MG manteve indenização contra a CBF e clube por falha na segurança em jogo da Série D; decisão reforça responsabilidade solidária prevista no Estatuto do Torcedor e no CDC.
Decisão liminar do TJ-SP reverte reajuste de 39,9% por ausência de critério atuarial, fixando provisoriamente índice da ANS para individuais; impacto direto em ações sobre planos coletivos.
Juiz do 12º Juizado Especial Cível de São Luís negou indenização por falha de internet ante ausência de prova de dano prolongado e consequências relevantes.
O TJ/AC confirmou que companhias aéreas podem negar embarque de pet que ultrapasse limites operacionais; alegação de suporte emocional requer prova técnica.
Ministério da Fazenda definiu proibições e mensagens de alerta para anúncios de apostas; norma entra em vigor em 17/7 e impõe adaptação rápida ao mercado.
Decisão do 5º JEC de Brasília reconhece vício oculto em AirPods Pro após fim da garantia e determina substituição, reafirmando proteção do consumidor em bens duráveis.
O aumento expressivo de roubos de análogos de GLP-1 deslocou a criminalidade para pontos de venda, exigindo medidas de prevenção, responsabilidade do fornecedor e coordenação entre autoridades.
Decisão reconhece que prescrição médica é suficiente para cobertura de cirurgia de redesignação; marco importante para acesso ao processo transexualizador em planos privados.
Turma recursal reconhece desvio produtivo pela falha na entrega não ressarcida; decisão reforça dever de boa-fé e facilita tutela ao consumidor.
Decisão do Fórum de Lisboa que condenou companhia aérea por atraso superior a 30 horas reforça responsabilidade por falha na prestação de serviço e oferece subsídios para pedidos de indenização por danos materiais e morais.
Juiz de Ibirité rescinde contrato de multipropriedade por mora da vendedora, determina devolução integral e converte cláusula penal contra a incorporadora.
Decisão que desconsiderou cláusula de previdência em favor de consumidor incapaz foi anulada em ação rescisória, reforçando proteção contratual prevista no CDC.
MP/DF ajuizou ação civil pública contra Blaze e a influenciadora por práticas publicitárias abusivas, retenção de valores e danos coletivos; pedido inclui R$120 milhões.
Juiz de Teresina restringe descontos em folha a 30% dos vencimentos líquidos, reconhecendo superendividamento e vedando negativação por valores excedentes.
Juiz de São Lourenço da Mata decide que operadora não é obrigada a custear terapias sem evidência científica conforme Lei 14.454/22; efeito prático reduz litígios de alta despesa.
Juiz reconheceu abusividade na exclusão de perfil comercial sem justificativa específica e determinou reativação + indenização por danos morais.
Tribunal da Bahia reconheceu falha na segurança bancária em caso de falsa central de atendimento e aplicou a teoria do risco da atividade, com devolução e indenização.
Proposta gira em torno de restringir a divulgação de plataformas de apostas para mitigar danos sociais e proteger consumidores vulneráveis; debate afeta liberdade comercial e normas de proteção.
Magistrado da 31ª Vara Cível do Rio reconheceu responsabilidade objetiva da concessionária; danos morais, estéticos e lucros cessantes foram fixados.
Turma Recursal do TJ-SC confirmou reparação por danos materiais e morais a candidata excluída de concurso por laudo toxicológico incompleto; decisão reforça aplicação objetiva do CDC.
Projeto aprovado na CTFC mira proteção contra chamadas de telemarketing e cobrança a desconhecidos; proposta segue para a Câmara com potencial impacto sobre consentimento e responsabilidades das empresas.
PL prevê Cadastro Único Telefônico fiscalizado pela Anatel, exclusão de números sob pedido e multas de até R$50 mil; impacto na proteção do consumidor e em práticas de mercado.
Juiz da 3ª Vara Cível de Bragança Paulista determinou aplicação de desconto anunciado; caso reforça dever de clareza da publicidade e vinculação da oferta prevista no CDC.
A oferta de cursos de coreano por instituições vinculadas à Coreia do Sul cresce em São Paulo; é preciso atenção a contratos, qualidade do ensino e proteção de dados.
Audiência no Senado pediu proibição ou forte limitação da propaganda de apostas de quota fixa envolvendo celebridades e atletas, destacando riscos a grupos vulneráveis.
Turma do TJ/SC reconheceu pagamentos feitos em site fraudulento como válidos e responsabilizou o banco por fortuito interno, com dano moral fixado em R$ 5 mil.
Juíza de Itajubá anulou transação e obrigou plataforma a pagar R$ 335.021,84, por entender que acordo era abusivo e que falha sistêmica deveria ser comprovada.
Turma do TRF-1 entendeu que publicidade pode usar figuras ilustrativas se houver esclarecimento de que prêmio será pago em moeda corrente; decisão limita atuação regulamentar da Susep.

Turma recursal do TJ/DF confirmou indenização por atraso na entrega de apartamento e afastou justificativas de força maior, aplicando Tema 996 do STJ.
A 10ª Câmara Cível do TJSP suspendeu novas alienações até que incorporadoras informem, em material e contratos, as restrições dos regimes HIS e HMP.
Análise das inovações da Lei 15.378/26 e seus efeitos práticos sobre prestadores, usuários e contencioso, à luz do direito do consumidor e da saúde.
Debate sobre se ações indenizatórias por atraso aéreo desconsideram prioridades de segurança operacional
Coluna explora desafios psicológicos da hipocondria na maternidade e impactos do autodiagnóstico baseado em buscas na internet.
Entenda como diferençar publicidade autorizada de marketing de emboscada e os riscos legais envolvidos em campanhas não autorizadas.
Agência Nacional de Saúde estabelece índices máximos para contratos individuais pré-Lei 9.656/98 com Termo de Compromisso.
Tribunal da Bahia entende que ausência de movimentação não extingue automaticamente conta corrente, mantendo vigência de tarifas até encerramento formal.
Passageira que alegou extravio é condenada por litigância de má-fé após vídeo comprovar retirada regular da mala.
Tribunal da Bahia mantém condenação da XP por falha informacional em operação de venda a descoberto, dividindo responsabilidade entre risco assumido e risco de endividamento não comunicado.
Juiz reconhece dano moral na perda de experiência com show cancelado e aplica responsabilidade solidária à plataforma de vendas.
Aglomeração de bicicletas e patinetes em via compartilhada revela lacuna regulatória sobre capacidade e responsabilidade em sistemas de mobilidade.
1ª Vara da Infância do DF reconheceu dano moral coletivo em mecanismo de caixas aleatórias em games; empresa deve divulgar probabilidades e bloquear menores.
Julgamento do Tema 1.396 avalia se é obrigatório esgotar tentativa extrajudicial para caracterizar interesse de agir em ações consumeristas.
Presidente da associação de planos de saúde aponta como ações judiciais afetam a viabilidade econômica do setor e demanda reformas estruturais.
Tribunal de Santa Catarina reconhece prática irregular em contrato de financiamento e ordena devolução de valores abusivos.
Tribunal de Pernambuco reconhece contrato coletivo com apenas 4 beneficiários familiares como falso coletivo e limita reajustes aos índices da ANS.
Tribunal do DF mantém condenação de estabelecimento comercial por ato discriminatório e microagressão contra casal trans, fixando indenização e retratação pública.
São Paulo lidera litigiosidade em saúde suplementar com 90 mil ações em 2025, levando TJ-SP a criar comissão de racionalização.
Sentença reconhece mora da incorporadora e aplica Súmula 543 do STJ para devolução de todos os valores pagos pelos consumidores.
STJ reafirma que ofertas publicitárias em instituições financeiras vinculam o fornecedor, impedindo sua revogação unilateral ou redução arbitrária.
Juíza de São Paulo determina indenização por danos morais e materiais após atraso em voo internacional, entendendo que falhas mecânicas não afastam responsabilidade.
Tribunal de Santa Catarina condena assistência técnica a indenizar consumidor por vício em drone que caiu durante inspeção predial e constrangeu cliente profissional.
Autorregulador publicitário concede liminar emergencial contra propagandas de casas de apostas em transmissões esportivas.
Tribunal mineiro reconhece violação à identidade pessoal quando instituição financeira nega atualização de cadastro de pessoa trans, configurando dano moral indenizável.
Parintins enfrenta desafio de infraestrutura e responsabilidades civis ao receber aproximadamente 100 mil visitantes durante festival tradicional.
Tribunal condena autor de golpe romântico que usava fake profile em app de relacionamento para induzir vítima em erro.
Tribunal da Bahia determina que operadora recalcule mensalidade conforme índices da ANS, bloqueando reajustes de até 34,9% sem justificativa técnica.
AASP lança revista sobre impactos da inteligência artificial e plataformas digitais no Código de Defesa do Consumidor após 35 anos de vigência.
Óbito de menor em automóvel levanta questões jurídicas sobre deveres de guarda e responsabilidade civil dos pais.
Juíza de São Paulo condena plataforma a pagar R$ 10 mil por manter nome de registro visível, caracterizando deadnaming e violação de direitos fundamentais.
Justiça do Rio reconhece 'falso coletivo' e afasta reajustes abusivos, aplicando tarifa individual da ANS
Quinta Câmara Cível do TJ/BA entendeu que reajustes anuais e por faixa etária em contrato pré-1998 eram lícitos por observarem parâmetros da ANS
Desembargador aposentado reforça a transição do modelo adversarial para resolução consensual de disputas.
Tribunal de Justiça de São Paulo obrigou empresa a exibir nome social em app e condenou ao pagamento de indenização por danos morais.
Operação da Polícia Civil no Belenzinho resulta no resgate de 136 gatos e 5 cães e prisão em flagrante por suspeita de maus-tratos animal.

Prática de rapel em ponte desativada em Paranapiacaba gera questões sobre responsabilidade civil e segurança em atividades de risco divulgadas em redes sociais.
Tribunal de São Paulo mantém condenação da BYD ao ressarcimento integral após veículo apresentar consumo 50% menor que o certificado pelo Inmetro.
STJ esclarece que Sistema de Consulta de Restrições não funciona como SPC ou Serasa e não fere proteção legal
STJ consolida tese de que operadoras não precisam custear medicamentos canabinoides sem registro na Anvisa.
Tribunal nega excludente de responsabilidade e condena transportadora ao pagamento de indenização por falha na assistência a passageiros idosos durante conexão.

Magistratura paulista discute impactos da Lei 14.181/21 em recursos e repactuação de dívidas de consumidores superendividados.
Decisão do Superior Tribunal de Justiça reconhece abusiva a limitação de sessões terapêuticas para pacientes com TEA em planos de saúde.
Juiz de Itanhaém condena distribuidora a indenizar quiosque por apagão no Réveillon, considerando eventos climáticos previsíveis como fortuito interno.
Tribunal reconhece falha em não bloquear conta de apostador com ludopatia e TEA, gerando dever de restituição e indenização moral.
Banco busca condenar credenciadora por fraude cometida por vendedor ambulante credenciado; julgamento revela padrão de casos similares.
Tribunal de SP reconhece direito de devolução integral após 46 dias de reparo e defeitos sucessivos em veículo novo.
Juíza de São Paulo considera nulo contrato de plano coletivo com cinco beneficiários da mesma família e impõe reajustes conforme tabela ANS.
Tribunal do Distrito Federal mantém indenização de R$ 2,5 mil contra instituição que puniu aluna duas vezes pelo mesmo post em rede social.
Análise sobre proteção jurídica de pacientes com transtornos alimentares e deveres de profissionais de saúde.
Supremo forma maioria sobre reajustes etários; Justiça controla aumentos em 60 mil casos; modulação ainda em debate.
Tribunal de Goiás condena empresa a indenizar cliente por queimadura durante depilação a laser, reconhecendo falha no serviço além dos riscos normais.
Presença de carunchos em alimentos caracteriza vício oculto e pode gerar indenização ao consumidor por dano moral.
Tribunal mantém condenação de academia por falha em manutenção de equipamento que causou fratura no punho de aluna durante aula de step.
Tribunal mantém decisão que impõe ao convênio custeio de tratamento domiciliar quando indicado por laudo técnico, caracterizando recusa como abusiva.
Órgão avalia design e nomenclatura de produtos de crédito em plataformas digitais com possível falta de transparência.
Tribunal reafirma que exigir notificação prévia para cancelamento de contrato de saúde viola o CDC e prejudica o consumidor.
Indefinição sobre responsabilidade de plataformas digitais na venda de medicamentos abre brecha para produtos falsificados e sem registro.
Juizado Especial Cível do DF condena aérea por informação incompleta sobre taxas internacionais em compra de passagens online.
Terceira Turma do STJ reconhece impossibilidade temporária de prestação pela pandemia e reduz indenização.
Tribunal paulista confirma que atribuir crime a empresa sem provas em plataforma de reclamação configura difamação e gera responsabilidade civil do consumidor.

Tribunal de Justiça de São Paulo reafirma que operadora deve custear tratamento domiciliar quando há indicação médica idônea, mesmo sem previsão no Rol da ANS.
Tribunal reconhece que manutenção emergencial é fortuito interno e obriga aérea a pagar indenização por danos morais e materiais.
Terceira Turma do STJ decide que seguro prestamista vinculado a consórcio cobre morte ocorrida após primeira parcela, mesmo sem realização de assembleia.
Tribunal de SP rejeita ação de beneficiária que exigia cobertura de escetamina intranasal para depressão refratária, aplicando rigorosamente critérios da Lei 14.454/22.
Terceira turma do STJ decide que operadora não é obrigada a reembolso total de despesas fora da rede credenciada durante saturação de leitos na COVID-19.
Análise jurídica sobre os riscos de retomar políticas de preço diferenciado para gás de cozinha e seus impactos no mercado energético.
Superior Tribunal de Justiça firma que a negativa de restituição monetária em devolução de produto configura dano moral reparável.
Marco regulatório de atividades como rope jump, rapel e bungee jump envolve lei geral do turismo, normas técnicas ABNT e proteção ao consumidor.
Cláusulas de exclusividade direcionadas em plataformas de delivery restringem multi-homing e prejudicam consumidores ao bloquear entrantes do mercado.
Sorteio de 28 de junho promete maior prêmio da história da modalidade, com estimativa sujeita a reajuste
STF examina constitucionalidade dos decretos sobre superendividamento e mínimo existencial do consumidor endividado.
Tribunal mineiro reconhece danos morais em caso de fraude de identidade por terceiro que usou CPF alheio sem autorização em plataforma.
Juízo de Americana/SP rescinde contrato de multipropriedade e condena incorporadoras a devolver 90% dos valores pagos, reconhecendo prática de venda emocional.
Decisões judiciais sobre acesso a medicamentos e tratamentos crescem exponencialmente, desafiando sustentabilidade de sistemas públicos e privados de saúde.
Sentença de Manaus afasta alegação de venda casada em seguro contratado junto a operação de crédito por falta de prova de condicionamento.
Jovem morre durante salto em ponte após falha em equipamento de proteção; caso traz implicações legais sobre responsabilidade civil do operador
Mulher morre em atividade de salto com corda na Ponte do Esqueleto após fixação incorreta do equipamento; caso envolve responsabilidade civil e direitos do consumidor.
Tribunal reconhece validade de regulamento em competição de esports e nega indenização a jogador desclassificado por uso de conta alternativa.
Vara Cível de Telêmaco Borba/PR determinou restituição em dobro e indenização de R$ 3 mil por contratação de cartão sem autorização.
Juíza do TJSP condena empresa de ônibus por cobrança indevida de passe livre e falha na prestação de serviço a criança autista.
Tribunal mantém indenização de R$ 4 mil e obriga retratação pública após campanha de denúncias em rede social com 41 mil seguidores.
Tribunal define limites para exigência de troca por defeito; vício deve impedir uso essencial do aparelho.
Tribunal do DF determina cobertura integral de lobectomia pulmonar à beneficiária da Cassi após reiteradas negativas de autorização de materiais OPME.
Audiências públicas do STJ revelam que tese sobre tentativa extrajudicial depende de capacidade real dos SACs, não apenas de sua existência formal.
Tribunal enfrenta questão crítica: quando a negociação digital de débitos vencidos configura coação disfarçada contra consumidores.
Juiz concede tutela de urgência e obriga entidade de autogestão a fornecer Ofev 150 mg em fibrose pulmonar idiopática, rejeitando negativa de cobertura.
Tribunal afasta responsabilidade da operadora quando é a própria empresa que rescinde contrato coletivo, mesmo com dependente autista em tratamento.
Magistrada concede tutela de urgência para consumidor que questiona taxa de 3,49% ao mês em financiamento veicular.
Mercado de saúde suplementar brasileiro atinge números expressivos com centenas de operadoras e dezenas de milhões de beneficiários em operação.
Tribunal mineiro responsabiliza plataforma por falha de segurança e inação diante de invasão de conta usada para golpes financeiros.
Superior Tribunal de Justiça reafirma que identificar contrato coletivo atípico é matéria de direito, dispensando perícia atuarial e protegendo consumidor contra reajustes abusivos.
Tribunal paulista firma que operadora pode recusar tirzepatida para uso domiciliar em tratamento de obesidade, mesmo com prescrição médica.
Tribunal analisa quando consumidor pode exigir indenização por divergência entre anúncio e realidade em plataformas de hospedagem.
Tema 1.396 do STJ debate se judicialização de conflitos de consumo exige tentativa prévia em canais administrativos.
Segunda Seção do STJ analisa se inscrição de débitos prescritos em cadastros restritivos viola direitos do consumidor e constitui cobrança abusiva.
Juiz federal em Alagoas negou mandado de segurança de paciente que buscava trazer canetas com tirzepatida sem registro na Anvisa, reafirmando competência regulatória da agência
Relator do STJ defende validação de contratos de consignados assinados por analfabetos conforme Código Civil, em julgamento que repercute em toda jurisprudência.
Tribunal nega cobertura de RPG por ausência de comprovação científica e existência de alternativas terapêuticas no rol regulatório.
Tema afetado ao STJ questiona validade de empréstimo consignado para analfabeto. Análise aprofundada sobre o risco de validar contratos apenas por forma documental, ignorando proteções do CDC.
Segunda Seção do STJ analisa se instrumento particular com assinatura a rogo é suficiente para contratos de empréstimo consignado por consumidores analfabetos.
PGR questiona manutenção de débitos prescritos em plataformas e critica uso indireto de score de crédito como mecanismo de pressão.
Plataforma de transporte publica levantamento sobre itens mais deixados em veículos; celulares e câmeras lideram lista.
3ª Turma do STJ firmou que aparelho celular não constitui produto essencial, permitindo que operadoras tenham prazo de 30 dias para corrigir defeitos antes de obrigações de substituição.
A exposição de menores em redes sociais por responsáveis levanta questões jurídicas sobre direitos da personalidade, consentimento e proteção de dados infantil.
Tribunal de Brasília nega obrigação de operadora custear terapia experimental sem registro na Anvisa e rejeita indenização.

Tribunal paulista mantém condenação de academia por acidente em aula de step causado por equipamento em más condições, fixando indenização de R$ 16,5 mil.
Tribunal de São Paulo mantém condenação de academia por queda de aluna em equipamento sem manutenção adequada.
Análise da necessidade de segregação normativa entre GLP residencial e industrial para evitar subsídios cruzados e proteger famílias de baixa renda.
3ª Turma do STJ afasta reconhecimento generalizado do celular como bem essencial, mantendo prazo de 30 dias para reparo antes de exigir substituição.
A 3ª Turma do STJ rejeitou a tese de essencialidade automática do celular, mantendo prazo de até 30 dias para reparo antes de substituição.
Terceira Turma do STJ decide unanimemente que operadora deve custear integralmente procedimento quando prescrito por médico e integrado ao processo de afirmação de gênero.
Dados mostram 83,4 milhões de inadimplentes no Brasil. O problema não é volume de crédito, mas qualidade das modalidades ofertadas às populações vulneráveis.
Voo da Azul com destino a Orlando retornou a Campinas por falha técnica. Entenda os direitos dos passageiros nesta situação.
Ministro do STJ valida equiparação de plano coletivo atípico a individual, limitando reajustes aos índices da ANS e consolidando jurisprudência protetiva.
Tribunal condena banco por golpe em empréstimo consignado contra aposentado, aplicando responsabilidade objetiva e dano moral in re ipsa.
Tribunal reconhece responsabilidade objetiva de instituição financeira por golpe decorrente de falha na proteção de dados pessoais e contratuais de cliente.
Variação de Custos Médico-Hospitalares (VCMH) de 16% não é anomalia brasileira, mas fenômeno estrutural que atinge sistemas de saúde mundiais
Tribunal mantém indenização por danos morais quando publicidade e imóvel decorado induzem comprador a erro sobre características essenciais do bem.
Quando a companhia aérea cancela o trecho de volta após no-show do trecho de ida, há violação do CDC. Entenda os direitos do consumidor.
Análise crítica do Tema Repetitivo 1.396-STJ sobre a exigência de tentativa extrajudicial prévia em ações consumeristas e seus impactos no direito de ação.
Equipamento essencial para desembarque de pessoas com mobilidade reduzida não estava disponível no aeroporto, gerando descumprimento de normas de acessibilidade.
Tribunal de São Paulo responsabiliza transportadora aérea por atraso superior a 35 horas em voo internacional, aplicando responsabilidade objetiva do CDC.
Tribunal de Goiás reconhece venda casada em operação de crédito rural e condena instituição financeira a restituir R$ 102 mil cobrados indevidamente.
Tribunal de Goiás mantém condenação da Gol por atraso prolongado em voo com conexão e ausência de suporte regulamentado.
Juíza do TJSP determina que operadora implemente portabilidade de beneficiários sem exigir novos períodos de carência quando há situação excepcional reconhecida pela ANS.
Tribunal mineiro inverte ônus probatório e desobriga motorista de provar inexistência de objeto na pista.
Acordo de R$ 14,8 mi expõe falha regulatória: cobranças massivas geram bilhões enquanto multas funcionam como custo operacional.
Aeronave da Azul realizou pouso de emergência no Aeroporto de Viracopos após copiloto apresentar mal súbito durante voo.
Tribunal mineiro reconhece que abordagem comercial agressiva durante férias vicia consentimento, anula contrato e condena parque aquático à devolução integral.
Tribunal reconhece direito à reparação quando incorporadora entrega unidade sem os acabamentos e móveis anunciados na publicidade.
Tribunal regional federal responsabiliza banco por não bloquear operações atípicas de idosa vítima de golpe, fixando indenização de R$ 74.148.
Juizado do Rio condena Facebook ao pagamento de indenização por não bloquear conta usada em golpes contra advogado, mesmo após denúncias reiteradas.
Decisão do TJSP considera abusiva a negativa de cobertura de medicamento oncológico quando há prescrição médica e registro na Anvisa.
Conselho de Justiça Federal aprova critérios para negociação prévia em ações consumeristas visando reduzir litigância desnecessária.
Juiz do Maranhão proíbe farmácia de condicionar descontos ao fornecimento de CPF, reconhecendo coação econômica contra consumidor e violação da LGPD.
A 3ª Turma do STJ caracterizou como assédio de consumo as visitas não solicitadas de bancos em residências de idosos para oferecer empréstimos consignados.
Análise da viabilidade jurídica de tratar o cônjuge não-sócio como terceiro em contratos de seguro prestamista vinculado a operações de crédito.
Análise sobre o crescimento histórico de demandas judiciais envolvendo saúde e o papel crítico das soluções extrajudiciais para contenção de litigância.

Recolhimento voluntário envolve 374,4 mil garrafas e abre discussão sobre dever de informar e responsabilidade do fornecedor pelo CDC.
28 anos após Lei 9.656/1998, debate sobre excesso regulatório no mercado de saúde suplementar e seus efeitos na diversificação de produtos.

Acidente na estação Jurubatuba reacende debate sobre responsabilidade objetiva da ViaMobilidade e o dever de segurança no transporte de passageiros.

Tribunal reconhece que abordagens não solicitadas a aposentados em domicílio violam o CDC e caracterizam exploração de grupo vulnerável.

Tribunal paulista mantém condenação por danos morais em razão de divergência entre imóvel decorado e contrato.

Tribunal Superior de Justiça reconhece direito à cobertura de procedimento estético quando indicado por médico responsável.

Terceira Turma confirma cobertura de cirurgia de afirmação de gênero e afasta tese de procedimento estético invocada pela operadora.
Cenas de passageiros sentados no chão expõem o debate sobre direitos do usuário, responsabilidade da concessionária e tutela coletiva.
Comissão Especial de Saúde Suplementar do Conselho Federal levará à Conferência Nacional da Advocacia debates sobre reajustes e novo modelo regulatório.
Queda fatal de passageira de 72 anos no desembarque expõe regime de responsabilidade objetiva do transportador aéreo no Brasil.
16ª Câmara Cível cassa liminar e aplica vedação à concessão de tutela com efeitos irreversíveis a cliente vítima de fraude.
Juiz de Porto Alegre anula execução de cédulas de crédito bancário porque revisão judicial retirou a liquidez do título executivo.
Decisão em Itapoá (SC) limita coparticipação que inviabiliza terapia contínua e reforça leitura consumerista dos contratos de assistência à saúde.
Sexta Câmara de Direito Privado reconhece inadimplemento substancial e manda devolver integralmente R$ 41 mil pagos por consumidor.
Liminar da 33ª Vara Cível de Fortaleza barra parcelas futuras e veta negativação de consumidores que tentaram rescindir contrato de fração imobiliária.
13ª Câmara Cível eleva indenização e reafirma que inscrição indevida no cadastro de inadimplentes dispensa prova do prejuízo.
Câmara Cível responsabiliza incorporadora por defeitos que levaram a Defesa Civil a interditar edifício em Contagem e a despejar moradores.
Décima Câmara Cível afasta reembolso quando há rede credenciada disponível e o beneficiário opta por médico particular sem urgência.
Recorde histórico de famílias endividadas reacende debate sobre a aplicação da Lei 14.181/2021 e os limites do crédito ao consumidor.
Comissão Especial de Defesa do Consumidor discute litigância abusiva reversa, Tema 1198 do STJ e propõe alterações na norma do CNJ.
OAB sustenta no Tema 1.396 que obrigar o consumidor a tentar acordo antes de processar viola a inafastabilidade da jurisdição.

Contaminação Alimentar: Justiça Mineira Penaliza Varejistas Em decisão recente, o Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJ-MG) responsabilizou solidariamente duas redes varejistas por danos morais coletivos após a comercialização de biscoito

Judiciário responsabiliza banco digital por falha na prevenção de golpes Em uma decisão emblemática, a 3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal estabeleceu jurisprudência relevante ao responsabilizar um banco digital por

Operadora Telefônica é Condenada a Indenizar Consumidor por Cobrança Indevida Em decisão proferida pela 2ª Vara Cível de Uberlândia (MG), uma operadora de telefonia foi condenada a pagar indenização por danos morais no valor de R$ 5 mil a u

Plano de saúde é condenado por demora indevida em transferência hospitalar Em decisão recente, a 4ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP) condenou um plano de saúde ao pagamento de indenização por danos morai

STJ delimita limites da desconsideração e rejeita multa por má-fé a sócio minoritário Em decisão paradigmática proferida em 24 de outubro de 2025 pela 3ª Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ), ficou assentado que a chamada “teoria men

Direito à Fertilidade: Planos de Saúde Devem Cobrir Preservação de Óvulos em Casos Oncológicos Em decisão emblemática, o Tribunal de Justiça de São Paulo reafirmou a obrigação dos planos de saúde em cobrir o tratamento de congelamento de óv

Banco é condenado por falha em autenticação facial Em decisão de impacto relevante para o setor bancário e as relações de consumo, a 36ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP) condenou uma instituição financei

Banco responde solidariamente por falha entre instituições financeiras Em recente decisão que reforça os princípios de boa-fé objetiva e a responsabilidade objetiva das instituições financeiras frente ao consumidor, o Superior Tribunal de J

Emergências Climáticas e o Direito dos Animais na Ordem Jurídica do Consumidor A intensificação dos desastres ambientais provocados por mudanças climáticas tem levantado debates relevantes sobre o papel da legislação consumerista na proteçã

Mudança Legal Pode Redefinir as Ações Coletivas no Brasil Está em tramitação no Congresso Nacional um significativo Projeto de Lei que visa reformular completamente a sistemática das ações coletivas no Brasil. A proposta, que resgata debate

Site de apostas é condenado por manipular cotação pós-jogo Em decisão emblemática proferida pela 23ª Vara Cível do Foro Central de São Paulo, um site internacional de apostas esportivas foi condenado a pagar indenização por danos materiais

Fabricante é condenada após explosão de ventilador de teto em Minas Gerais O Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJ-MG), em recente decisão, impôs condenação à fabricante de um ventilador de teto que explodiu enquanto uma consumidora o uti

Cláusulas Abusivas em Contrato de Financiamento de Veículo Levam à Anulação Judicial de Multas por Atraso Em decisão recente, a 1ª Vara Cível de Paranaíba (MS) anulou a imposição de multa decorrente do atraso no pagamento de parcelas relati

Bancos são recordistas em ações consumeristas no Brasil O setor bancário segue liderando com notoriedade o número de ações consumeristas propostas no Brasil, como mostrou levantamento publicado pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ). A con

TJ-SP responsabiliza banco por falha de segurança em fraude do falso advogado Em uma importante decisão proferida pela 1ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP), uma instituição bancária foi condenada a restit

Publicidade Parasitária no Setor de Luxo Gera Condenação Judicial O Superior Tribunal de Justiça (STJ) reforça o entendimento jurisprudencial a respeito da concorrência desleal ao condenar uma joalheria de São Paulo por ter se aproveitado d

Regulação Bancária em Xeque: A Nova Face da Proteção ao Consumidor Financeiro O ambiente jurídico-financeiro brasileiro enfrenta uma transformação estrutural, impulsionada pela evolução das práticas regulatórias bancárias e pela crescente n

Turismo Frustrado: Justiça Confirma Indenização a Passageira Por Atraso de Voo Em decisão paradigmática, o Poder Judiciário reiterou a necessidade de observar os deveres impostos às companhias aéreas em face dos consumidores (art. 14 do Cód

Procon Pode Fiscalizar Concessionárias de Energia, Confirma TJ-ES O Tribunal de Justiça do Estado do Espírito Santo (TJ-ES) reafirmou, em importante decisão proferida no início de junho de 2025, a legitimidade do Procon estadual para autuar

STJ reforça individualização da execução de sentenças coletivas contra instituições financeiras Em recente e significativa decisão que reverbera no meio jurídico, a 3ª Turma do Superior Tribunal de Justiça consolidou entendimento que pode r

STJ Reforça Prevalência da Convenção Internacional sobre o CDC em Casos de Danos Materiais por Companhias Aéreas Em decisão tomada no dia 9 de junho de 2025, a 3ª Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) reafirmou o entendimento jurispru

CNJ nega liminar e mantém provimento que impede atuação de empresas de pseudoadvocacia Em recente decisão monocrática de 6 de junho de 2025, o corregedor nacional de Justiça, ministro Luis Felipe Salomão, indeferiu liminar que pretendia sus

Repactuação de Dívidas: Judiciário Reforça Iniciativa do Consumidor Endividado O cenário brasileiro continua enfrentando os efeitos do aumento dos níveis de endividamento da população. O ordenamento jurídico nacional, por meio da Lei nº 14.

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