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⚡ Caso do dia · O que você faria?

Uma cliente aposentada percebe, ao revisar as faturas do celular, que há oito meses paga por um serviço de "conteúdo premium via SMS" que jamais contratou. São cerca de R$ 30 por mês, R$ 240 no total. Ao reclamar, a operadora responde que o serviço foi "ativado por meio de um link promocional" e se recusa a devolver, oferecendo apenas o cancelamento. A cliente está indignada e quer "fazer justiça".

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Resumos editoriais com link para a fonte original.

Por que usar IA como terapeuta é juridicamente arriscado
Digital / LGPDANÁLISE

Por que usar IA como terapeuta é juridicamente arriscado

Especialistas alertam riscos éticos, de privacidade e de responsabilidade ao delegar aconselhamento emocional a IAs; normas como a LGPD e o Código de Ética do psicólogo são centrais.

Folha — Cotidianohá 3h