TST fixa R$30 mil por demissão de mulher sob proteção judicial
Terceira Turma do TST majorou para R$30 mil indenização por danos morais depois de empregada, protegida por medida da Lei Maria da Penha, ser demitida por WhatsApp.

A Terceira Turma do Tribunal Superior do Trabalho anulou a dispensa e majorou a indenização para R$ 30 mil em favor de uma copeira que foi demitida por mensagem de WhatsApp após solicitar ajuste de jornada para cumprir medida protetiva da Lei Maria da Penha. O julgamento reconheceu prática discriminatória do empregador e violação de direitos fundamentais, com efeito concreto de reparação e precedência para casos análogos.
Contexto
O caso trata de situação em que a trabalhadora — vítima de violência doméstica — atuava no mesmo estabelecimento que seu ex-companheiro. Havia decisão judicial impondo medida protetiva que vedava a aproximação entre as partes; diante disso, ela requereu alteração de horário para evitar contato na troca de turnos. O empregador negou o pedido, atribuindo o conflito a "problemas pessoais" da empregada, e comunicou a demissão por aplicativo de mensagens, não efetuando sequer o pagamento das verbas rescisórias.
A controvérsia se articula em torno de três eixos: o dever de proteção do empregador perante empregado em situação de vulnerabilidade; a configuração de demissão discriminatória e antijurídica; e a quantificação da indenização por danos morais dada a vulnerabilidade da vítima. O episódio insere-se em um quadro mais amplo de julgados trabalhistas que têm reconhecido a obrigação empresarial de prevenir e mitigar riscos relativos à integridade física e moral do empregado no ambiente de trabalho, sobretudo quando há medidas judiciais de proteção envolvidas.
O que foi decidido
A turma majorou o valor da indenização por danos morais para R$ 30 mil e anulou a dispensa, por entender que a conduta do empregador agravou a situação de extrema vulnerabilidade da trabalhadora. O tribunal considerou que a recusa em acomodar um pedido razoável e juridicamente fundamentado (alteração de turno para evitar aproximação com agressor) e a subsequente dispensa comunicada por WhatsApp constituíram discriminação de gênero e violação de direitos fundamentais.
Nos fundamentos, a decisão ressaltou que a empresa extrapolou seu poder diretivo ao desprezar a ordem judicial e ao tratar o assunto como "problema pessoal", quando, na prática, lidava com um risco concreto à integridade e à segurança da empregada. A comunicação da rescisão por meio de aplicativo, sem o pagamento das verbas rescisórias, foi considerada elemento adicional de violação da dignidade da trabalhadora.
Base normativa e precedentes
- Art. 5º, CF/88 — proteção à igualdade, dignidade da pessoa humana e vedação a discriminações que atinjam direitos fundamentais.
- Art. 7º, CF/88 — garantias dos trabalhadores e princípios de proteção ao trabalho.
- Lei 11.340/2006 (Lei Maria da Penha) — instituto das medidas protetivas de urgência e dever estatal e societal de assegurar sua efetividade.
- CLT (Decreto-Lei 5.452/1943) — normas gerais do direito do trabalho que impõem ao empregador o dever de proteção do ambiente laboral e a vedação de práticas discriminatórias implícitas no exercício do poder diretivo.
- Jurisprudência consolidada do TST — posicionamentos anteriores que reconhecem a reparação por ato discriminatório envolvendo violência doméstica e a relevância da vulnerabilidade da vítima na fixação do quantum indenizatório.
Impacto prático
- Advogados trabalhistas: a decisão reforça argumento de nulidade da dispensa quando comprovada ligação entre a demissão e a condição de vítima de violência doméstica, aumentando a probabilidade de reconhecimento de dano moral relevante e de anulação da dispensa.
- Empregadores e departamentos de RH: impõe obrigação prática de avaliar pedidos fundamentados em medidas protetivas e de adotar providências razoáveis para evitar exposição do empregado ao agressor; negativa injustificada pode ensejar responsabilização elevada por danos morais.
- Processos em curso: decisões semelhantes deverão ser usadas para pleitear majoração de indenizações quando houver elementos de discriminação e de desrespeito a medidas judiciais protetivas; serve como precedente persuasivo em tribunais regionais e varas do trabalho.
- Prova e instrução: atenção ao meio de comunicação do desligamento (mensagens, aplicativos) e à comprovação da medida protetiva — documentos e registros judiciais, trocas de mensagens, testemunhas e provas periciais podem ser decisivos.
O que observar
- Modulação e efeitos temporais: não há indicação nesta decisão de modulação ampla de seus efeitos; cada caso seguirá análise concreta quanto à anulação da demissão e ao pagamento das verbas rescisórias. Advogados devem avaliar a possibilidade de requerer reintegração ou indenização substitutiva, conforme situação fática.
- Recursos cabíveis: a matéria pode ser objeto de recurso ao plenário do tribunal ou, em hipótese de relevância constitucional manifesta, suscitar repercussões perante o Supremo Tribunal Federal; entretanto, a decisão do TST já opera como biblioteca interpretativa relevante para a seara trabalhista.
- Quantificação do dano: o valor fixado reflete a circunstância agravante da vulnerabilidade; contudo, a aferição do quantum segue subjetiva e casuística — riscos de divergência entre instâncias sobre os critérios de proporcionalidade e razoabilidade permanecem.
- Riscos para profissionais: para advogados patronais, a decisão impõe maior diligência documental ao decidir pela recusa de ajustes solicitados por empregados; para defesa de reclamantes, exige-se robustez probatória sobre a conexão entre pedido de proteção e o ato de demissão.
A decisão é um importante marco prático ao vincular o direito laboral à efetividade das medidas protetivas da Lei Maria da Penha, consolidando obrigação empresarial de não apenas abster-se de discriminar, mas de adotar medidas concretas de proteção quando informado sobre risco à integridade da trabalhadora.
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